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產品概述

THE DCM運維管理平臺

THE DCM運(yun)維(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)平(ping)臺是針對企(qi)業級數(shu)據中(zhong)心(xin)研發的(de)信(xin)息(xi)系統管(guan)(guan)理(li)(li)(li)軟件， 旨在全面管(guan)(guan)理(li)(li)(li)信(xin)息(xi)中(zhong)心(xin)涉(she)及的(de)“人、事、物(wu)”。用戶借助THE DCM運(yun)維(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)平(ping)臺建(jian)立(li)配置管(guan)(guan)理(li)(li)(li)數(shu)據庫(ku)(CMDB)，對信(xin)息(xi)系統基礎架構中(zhong)的(de)核(he)心(xin)資產進行動(dong)態監 測與(yu)控制管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，對信(xin)息(xi)化(hua)服(fu)務生命周期進行流(liu)程管(guan)(guan)控，對故障和服(fu)務請求進行 統籌管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，提升數(shu)據中(zhong)心(xin)的(de)整體響應水(shui)平(ping)，建(jian)立(li)高(gao)效(xiao)、統一的(de)可視(shi)化(hua)運(yun)維(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系，實現(xian)由被動(dong)運(yun)維(wei)到主動(dong)運(yun)維(wei) 的(de)轉變，助力企(qi)業信(xin)息(xi)化(hua)高(gao)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。

技術優勢

降低故障風險

通過統一(yi)視(shi)圖監測網(wang)絡、服務器(qi)、存(cun)儲、備(bei)份、數據庫、操(cao)作系(xi)統、中(zhong)間件等整個IT系(xi)統的運行(xing)情況，實時掌控IT系(xi)統健康狀況并進行(xing)前瞻的預警及報警，降低事故和系(xi)統事件所造成的影響(xiang)。

提升運維效率

通(tong)過可視化(hua)界面及(ji)流(liu)程化(hua)平臺(tai)，幫(bang)助(zhu)運(yun)維人員快速定位故障點，提供(gong)可處理(li)的方法，降低企業運(yun)維成本。

高效管理資產

企業IT資(zi)產(chan)進行集中式管(guan)理(li)，涉及資(zi)產(chan)全生命周(zhou)期過程，幫助企業更好地管(guan)理(li)和維(wei)護(hu)IT基(ji)礎(chu)設施。

知識庫沉淀

IT團隊可通過THEDCM運維管理(li)平臺不斷的(de)將日常工作經驗提煉(lian)為(wei)可共(gong)享的(de)知識(shi)，實(shi)現知識(shi)的(de)再利(li)用，轉換(huan)為(wei)整個組織的(de)能力。

應用場景

場景一 機房監測運維

數據中心機(ji)房(fang)的不斷(duan)完善，使機(ji)房(fang)內(nei)存在大(da)量存儲、網(wang)絡設(she)備、服務器、數據庫、中間件等設(she)備，設(she)備 管理(li)越(yue)發復(fu)雜，運(yun)維(wei)人員運(yun)維(wei)困難。采用THE DCM運(yun)維(wei)管理(li)平臺(tai)可通(tong)過統(tong)一(yi)視(shi)圖展(zhan)示機(ji)房(fang)內(nei)IT設(she)施運(yun)行 狀況(kuang)，幫助運(yun)維(wei)人員快速(su)掌(zhang)握企(qi)業(ye)IT系統(tong)健康狀況(kuang)，同時支持系統(tong)的前瞻性(xing)預(yu)警和(he)告(gao)警功能，及時進行 系統(tong)故障(zhang)處(chu)理(li)與優化展(zhan)。

場景二 資產統計管理

數據(ju)中(zhong)心(xin)內IT資產(chan)的(de)應用時長、維(wei)(wei)保(bao)年限等(deng)屬(shu)性不盡相同(tong)，對于(yu)資產(chan)的(de)管理(li)散亂無序(xu)。可通過(guo)THE DCM 運維(wei)(wei)管理(li)平臺實現對資產(chan)的(de)生命周期、應用時長的(de)可視(shi)化展(zhan)示，便于(yu)日常(chang)資產(chan)的(de)維(wei)(wei)護與(yu)及(ji)時更(geng)新(xin)。同(tong) 時，系統支持記錄各(ge)種(zhong)IT資產(chan)的(de)前(qian)期運維(wei)(wei)過(guo)程，能夠為后期相同(tong)資產(chan)的(de)運維(wei)(wei)提供科學、有效(xiao)的(de)參考依 據(ju)。最終實現對數據(ju)中(zhong)心(xin)IT系統資產(chan)全(quan)生命周期的(de)檔案化管理(li)。

場景三 流程化管理

企業(ye)內的(de)(de)(de)運(yun)(yun)維(wei)(wei)(wei)(wei)工作涉及(ji)“人、事(shi)、物”三個方面，部(bu)分企業(ye)缺(que)乏運(yun)(yun)維(wei)(wei)(wei)(wei)流(liu)程(cheng)記錄或運(yun)(yun)維(wei)(wei)(wei)(wei)流(liu)程(cheng)缺(que)乏秩序(xu)，大 大降(jiang)低了運(yun)(yun)維(wei)(wei)(wei)(wei)效率(lv)。THE DCM運(yun)(yun)維(wei)(wei)(wei)(wei)管理(li)(li)平臺通過(guo)一套(tao)連貫的(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)，把信息中心的(de)(de)(de)人員協(xie)調起(qi)來、把人與 設(she)備關聯(lian)起(qi)來管理(li)(li)，構建(jian)一套(tao)包(bao)括事(shi)件管理(li)(li)、問題管理(li)(li)、變更管理(li)(li)、發布(bu)管理(li)(li)、需求管理(li)(li)、服(fu)務級(ji)別管 理(li)(li)等流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)維(wei)(wei)(wei)(wei)平臺，形成企業(ye)知識(shi)庫，助力企業(ye)運(yun)(yun)維(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)規(gui)范化。


信創適配

處理器適配情況

支持飛騰(teng)、鯤(kun)鵬、海光(guang)等

操作系統適配情況

支持銀(yin)河麒麟、中(zhong)標麒麟、統信、凝思磐石(shi)、歐拉等

數據庫適配情況

支持天華星航、達(da)夢、電科金倉、南(nan)大通(tong)用(yong)、神舟通(tong)用(yong)等

成功案例

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