弘揚工匠精神 成就出彩企業

王鵬 中國物業管理協會副會長兼秘書長

黨的十九大報告指出，要建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣。中共中央、國務院聯合印發的《新時期產業工人隊伍建設改革方案》強調，要大力弘揚勞橫精神、勞動精神、工匠精神，引導產業工人愛崗敬業，甘于奉獻，培育健康文明、昂揚向上的職工文化。

不同行業對工匠精神有著不同的認識。對于物業管理從業者來說，我認為“工匠精神"就是樹立種對工作執著、對服務精益災精的精神。我們需要用標準化的優質服務來贏得業主信任，而要做到這點，必須堅持工匠精神。這些年，中國物業管理協會也一直通過全國技能克賽和各類培訓的方式，向全行業發出技能立身、技能強業的倡議， 營造崇尚技能、崇尚工匠精神的時代風尚。

企業員工所具備的職業技能和職業精神，是企業決勝市場的關鍵。打造一支具有工匠精神的團隊，建立一個具有工匠文化的組織，應該成為企業的發展基石和品質哲學。安徽創源集團就是家這樣的企業， 公司成立十八年，經歷了各種困難與挑戰，但全體員工始終堅持“質量為本、客戶為尊、有效溝通、誠信待人”的理念，秉承艱苦奮斗、腳踏實地、追求極致的工匠精神，將服務質量看做企業生存的源泉，將服務水平當做企業發展的動力。公司內抓管理、外引理念，不斷進行制度創新、管理創新，創立“創源人和”企業品牌商標，從粗放式管理向精細化服務和科技化、智慧化管理升級，以良好的服務口碑贏得了市場拓展的持續穩定，目前已經發展成為安徽省標桿型物業服務企業。不僅獲得了“安徽省誠實守信承諾單位"“安徽省服務行業十大影響力品牌”“消費者滿意品牌” 等榮譽稱號:還先后獲得了“2015物業管理特色服務 （醫院物業）” “全國校園物業 服務百強單位”2018中國物業服務百強企業”“2019特色物業服務品牌企業” 等榮譽證書和稱號，成就了出彩企業。

自身快速發展的同時，安徽創源集團作為“中國物業管理協會標準化工作委員會”委員單位和(醫院物業管理指南》編撰代表單位，積極參與行業標準化建設工作，貢獻自身在標準化方面的先進經驗和成果，傳遞企業所直堅持的工匠精神，為行業高質量發展貢獻了一份力量。 企業每年為社會提供數千個就業崗位，同時為大專院校學生提供創業機會，打造了一個持續培養員工能力、 激發員工工匠精神的平臺，也創造了良好的社會效益。安徽創源集團是物業管理行業弘揚工匠精神、不斷創新發展的優秀企業的典型縮影。相信擁有這樣品質的企業，可以在任何環境與機遇中找到自己的位置，實現企業的高質量發展，不斷滿足人民的美好生活需要，并成就自己更出彩的品牌。