為深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和省委十一屆七次全會精神，9月29日，安徽創源智慧后勤服務集團有限公司通過線上線下方式召開第三季度會議，回顧總結前三季度工作，認真部署第四季度任務。中國物業管理協會副秘書長、安徽省社區服務業協會會長程純潔應邀出席會議并作物業行業形勢分析。周平珍董事長出席會議并講話，集團經營班子成員、部分中高管及駐肥項目負責人在主會場參會，分公司負責人及項目經理以上管理人員在全國113個分會場參會。

  會上，總部各職能部門主要負責人分別就日常與各項目對接的工作進行交流，梳理現實問題、明確相關要求、提出改進建議，重在找準風險點、提醒防范點、厘清關注點，并就有關問題回答現場提問、聽取意見建議。通過雙向溝通、雙向反饋，不僅增進了彼此的感情認同，也加深了大家對基礎工作的重視。為幫助大家提升手機攝影水平，會議期間還專門就此安排一項分享，引導大家在繁忙的工作之余，學會享受生活，做一個既愛工作，也愛生活的人。

  程純潔會長在講話中，運用大量涉及物業行業的典型事例、熱門話題，從多個維度剖析當前物業行業的現狀與挑戰，分享自己對行業未來發展的獨到見解，引導大家增強行業發展自信，唱響物業管理行業“光明論”。他指出，面對人民群眾日益增長的多元化需求與高品質生活的追求，物業服務行業亟需從服務浮于表面、追求形式創新的桎梏中掙脫出來，真正回歸服務本質，深耕基礎服務的專業價值。這不僅是行業發展的必然趨勢，更是贏得信賴的關鍵所在。

  程純潔會長結合自己在全國各地參觀，特別是到“胖東來”研學的經歷談到，胖東來“把服務做到極致、讓每一位顧客滿意”的經營理念值得物業行業學習借鑒，就是要引導從業人員具備扎實的專業知識、精湛的技能水平以及高度的責任心，能夠精準識別并解決業主的各種問題，確保每一項服務都能達到甚至超越業主的期待。他最后強調，創源集團作為安徽物業行業向全國展示的一張靚麗的名片，要在已有的成就中跳出來，樹立成績歸零意識，對標國內一流企業加強自身建設，在突出物業服務專業價值、致力提供極致服務等方面，為行業樹立榜樣，切實發揮示范引領作用。

  周平珍董事長對程會長蒞臨公司提供具體指導表示感謝。她在講話中說，物業行業不會沒落，但企業做不好就會沒落。并強調，服務工作說到底就是一場關于細節的較量，是關于人心與人心之間的交流與共鳴，只有當我們真正將心比心，以業主需求為導向，專注于提升每一個服務環節的質量與效率，才能贏得業主信任與忠誠。她還就第四季度開展“塑形象、提品質、樹品牌”專項行動作出部署安排，要求全員始終保持對行業的敬畏之心、對服務的專注之心，正視基礎服務中的不足，通過持續改進與優化，不斷提升服務品質、擦亮創源品牌、展示行業形象。

  此次季度會，不僅是一次工作的總結與展望，更是一次心靈的洗禮與動員。大家紛紛表示，將把會議精神轉化為實際行動，以更高的標準、更嚴的要求、更大的決心、更強的力度，做好第四季度各項工作，以優異成績實現全年度工作圓滿收官。