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“太謝謝你們了，要不是你們及時幫忙，我又多了一件麻煩事。”10月25日上午，安徽創源智慧后勤服務集團有限公司駐國家稅務總局安徽省稅務局物業項目部發生暖心一幕，來自該局國際稅收處的張女士專門寫了一封《感謝信》送到物業人員手中，表達真誠感謝。
事情還得從頭說起。10月24日晚，正在家中休息的張女士發現，當天用過的身份證，居然不翼而飛，怎么都找不到蹤跡。經過仔細回憶，她記起自己下班離開辦公室時丟過一包垃圾。“會不會跟垃圾一起被扔掉了？”盡管只是一個猜測，但想到辦公區的垃圾當晚會被清走，張女士心急如焚。
抱著試試看的態度，她撥打了創源物業項目部的夜間值班電話。得知情況后，項目部員工沒有絲毫猶豫，除必要的值班力量外，專門安排2名師傅協同配合，立即展開尋找。此時，已是深夜，辦公區寂靜無聲，只有2名師傅在忙碌著。
垃圾桶經過一天的堆積，個個宛如一座小山，要找到一張小小的身份證，十分不易。然而，兩位師傅并沒有因此放棄，他們一絲不茍地挨個垃圾桶翻找。時間一分一秒地過去，他們的額頭上滲出了細密的汗珠，但手中的動作卻始終沒有停下。在經過一番艱苦的努力后，兩人終于在一個垃圾桶的深處找到了身份證。
得知身份證失而復得，張女士十分激動。她表示，不僅避免了可能的財產損失，也省去了補辦證件的諸多麻煩。為表達對物業工作人員的感激之情，她特意撰寫了一封感謝信，在描述事情經過的基礎上，贊揚員工們不僅提供了優質的服務，更傳遞了一種溫暖人心的力量。
對于張女士的表揚，項目部員工紛紛表示，這是應盡的職責和義務。作為物業工作人員，他們將繼續秉承公司“以人為本，內外和諧”的價值理念，為業主提供更加優質、高效的服務。
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