在第62個學雷鋒紀念日來臨之際，安徽創源智慧后勤服務集團有限公司新時代文明實踐志愿服務隊（簡稱“創源志愿服務隊”）交出了一份溫暖人心的“公益答卷”：近5年來，集團傾力打造“源志愿”學雷鋒志愿服務品牌，累計開展活動200余場次，服務時長達16228小時，惠及孤寡老人、困境兒童等困難群體1.1萬余人，精準幫扶300余人……這串數字的背后，是創源以志愿服務為紐帶，將雷鋒精神融入基層治理、融入百姓生活的生動實踐。

  智慧賦能，“涓涓細流”匯成江海

  數字化浪潮中，集團敏銳把握時代脈搏，于2020年5月成立志愿服務隊，目前已有143名員工注冊為志愿者，并入駐“志愿云”平臺。通過大數據分析居民需求、精準匹配服務項目，實現“群眾點單—平臺派單—志愿者接單—社會評單”的閉環管理。“過去組織一場活動要打幾十個電話協調，現在平臺一鍵發布，志愿者在線認領任務，效率提升了好幾倍！”志愿服務隊負責人陳佳佳感慨道。從孤寡老人的“微心愿”認領，到社區環境整治的“眾籌式”參與，數字化工具讓愛心資源與群眾需求“無縫對接”，更讓志愿服務從“零星分散”走向“常態長效”。

  扎根基層，“零距離”傳遞城市溫度

  “真正的志愿服務，是走進群眾心里。”秉持這一理念，創源志愿服務隊員結合長期從事物業服務、對居民群眾生活需求更了解的優勢，將服務觸角延伸至社區、學校、敬老院等基層一線，常態化開展助老扶幼、便民維修、文化宣傳等10大類活動。

  在敬老院，志愿者為老人理發、剪指甲，陪他們聊天解悶；在困境兒童家中，他們化身“臨時家長”，贈送學習用品、鼓舞學習信心；在社區廣場，義診、磨刀、反電詐宣傳等“公益市集”讓居民贊不絕口……一位獨居老人動情地說：“這些孩子比親人還貼心，隔三差五就來幫我修家電、打掃衛生。”

  尤其值得一提的是，服務隊創新推出“精準化服務清單”，針對不同群體定制幫扶方案：為失能老人提供上門護理，為殘障人士等特殊群體鏈接就業資源……“既送溫暖，更送希望”的服務理念，讓雷鋒精神在細微處生根發芽。

  品牌引領，“一陣風”變為“四季風”

  如何讓志愿服務從“一陣風”變為“四季風”？創源的答案是：以品牌凝聚力量，用文化滋養初心。

  “源志愿”品牌的創立，標志著志愿服務從“活動化”向“品牌化”升級。5年來，這一品牌通過“公益打卡積分”“志愿服務之星評選”等激勵機制，吸引越來越多員工加入。一名新入職的志愿者表示：“看到同事們利用休息時間做公益，我也被這種氛圍感染了！”

  品牌的影響力更輻射至社會層面。服務隊與街道、醫院、學校等單位建立良好的互通機制，發揮各自優勢，聯合開展志愿服務活動，吸引更多具備專業特長、富有愛心的人投身志愿服務。

  向新而行，雷鋒精神煥發時代光彩

  從“單打獨斗”到“多方聯動”，從“傳統服務”到“智慧公益”，“源志愿”品牌的成長之路，正是新時代雷鋒精神創新發展的縮影。“我們不僅要做好服務的‘執行者’，更要當好文明的‘傳播者’。”集團團委書記方以舟表示，未來將繼續深化品牌建設，探索“志愿服務+紅色教育”“志愿服務+社區治理”等新模式，同時采取多種形式、借助多種渠道，講好新時代雷鋒故事，引導更多人從自身做起、從小事做起,傳播、弘揚、踐行雷鋒精神。

  五載耕耘，初心不改。創源集團以“源志愿”品牌為支點，撬動起企業責任、社會力量與群眾需求的同頻共振，讓雷鋒精神綻放出更加璀璨的光芒。這份關于奉獻與溫暖的答卷，不僅擦亮了城市文明的底色，更照亮了集團投身公益事業的前行之路。