7月2日至4日,2025中國國際物業(yè)管理產業(yè)博覽會在青島舉行。作為落實住房城鄉(xiāng)建設部“大力提升物業(yè)服務質量行動”的重要平臺,本屆博覽會以“提升服務質量 營造和諧場景”為主題,匯聚了行業(yè)頂尖智慧與實踐成果。安徽創(chuàng)源智慧后勤服務集團有限公司攜旗下合肥益康源健康管理有限公司精彩亮相,不僅全面展示了自身在智慧后勤領域的專業(yè)實力與創(chuàng)新突破,更以開放姿態(tài)積極融入行業(yè)交流學習的大潮。
作為238家國內外展商之一及安徽省社區(qū)服務品牌企業(yè)代表,集團在安徽省社區(qū)服務業(yè)協(xié)會展區(qū)精心布展,重點推出五項自主研發(fā)的智慧后勤解決方案:
一是智能工程報修系統(tǒng)。集成科大訊飛方言識別技術,實現語音報修“聽得懂方言”,并自動生成實時維修統(tǒng)計報表(含次數、耗材等),精準支持成本核算。
二是高效運送調度平臺。突破點對點模式,創(chuàng)新循環(huán)任務智能分配模塊,動態(tài)優(yōu)化人員調配,提升效率。
三是創(chuàng)新醫(yī)廢管理“312模式”。在醫(yī)療后勤領域,獨創(chuàng)醫(yī)廢管理“312模式”,實現一袋一碼一稱重,全程電子化追溯。
四是創(chuàng)新保潔巡檢系統(tǒng)。首次將巡檢質量與薪資掛鉤,實時驅動服務提升,助力三甲醫(yī)院降低保潔投訴率。
五是智慧營養(yǎng)餐飲系統(tǒng)。提供臨床級膳食管理,自動標記“紅燈食物”(如糖尿病患者禁食的高糖菜品),并生成個性化營養(yǎng)攝入報告,幫助患者科學康復。
在醫(yī)院物業(yè)管理專題展區(qū),集團全資子公司益康源作為優(yōu)質企業(yè)代表精彩亮相。益康源不僅向行業(yè)展示了其在母嬰護理、住院患者專業(yè)醫(yī)療護理、居家養(yǎng)老護理等領域的成熟服務體系和創(chuàng)新實踐,還介紹了其在醫(yī)療健康服務領域的深度布局與專業(yè)能力。公司依托專業(yè)團隊和自主研發(fā)的智慧護理系統(tǒng),致力于為醫(yī)療機構提供高標準、精細化、可追溯的陪護及護理服務解決方案,并建立了完善的服務質量管控與培訓體系,充分體現了集團在醫(yī)療健康垂直細分領域的戰(zhàn)略聚焦與核心競爭力。
物博會同期,由中國物業(yè)管理協(xié)會人力資源發(fā)展專業(yè)委員會編制的《物業(yè)管理行業(yè)一線員工成長案例集》正式發(fā)布,集團宣城分公司總經理謝蔚紅從下崗女工蛻變?yōu)榉止究偨浝淼膴^斗故事成功入選。謝蔚紅的故事,是集團無數一線員工成長的縮影。集團不僅為員工提供從技能培訓到管理崗位的清晰上升階梯,更以“家人般”的關懷構建起強大凝聚力。正是在“心中有愛、眼里有光、行中有善”的企業(yè)文化滋養(yǎng)下,像謝蔚紅一樣的奮斗者得以在物業(yè)服務的廣闊天地中腳踏實地,實現價值,與公司共同成長。
作為中國物業(yè)管理協(xié)會醫(yī)院物業(yè)管理專委會副主任委員單位,集團積極履行行業(yè)責任。物博會期間,集團組織各參編單位召開了中國物協(xié)團體標準《醫(yī)院物業(yè)陪護服務規(guī)范》《醫(yī)院物業(yè)導醫(yī)導診服務規(guī)范》編制工作啟動會暨研討會。周平珍董事長作為中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、中國物協(xié)醫(yī)院物業(yè)管理專委會副主任出席會議,要求編制工作組嚴格遵循“接地氣、可執(zhí)行、有引領”原則,努力為行業(yè)提供切實可行的服務標桿,推動醫(yī)院物業(yè)服務規(guī)范化、標準化發(fā)展。
在充分展示自身創(chuàng)新實力的同時,集團更以謙遜開放的姿態(tài)深度融入行業(yè)學習交流。作為中國物業(yè)管理協(xié)會副會長,周平珍董事長全程深度參與了協(xié)會會長辦公會、理事會、博覽會開(閉)幕式及主論壇等系列重要活動。同時,組織近20名中高層管理人員集體觀展,積極參與各平行論壇,認真學習行業(yè)前沿知識,汲取專家智慧,廣泛尋求合作機遇。據統(tǒng)計,物博會期間集團展位累計接待專業(yè)觀眾逾萬人次,現場達成合作意向400余項,充分印證了集團創(chuàng)新成果的行業(yè)吸引力和巨大市場潛力。
本屆物博會,既是對集團智慧后勤核心能力的一次集中檢閱,更是一次向全國乃至國際同行虛心學習的深度交流。在物業(yè)管理行業(yè)邁向“從有到優(yōu)”高質量發(fā)展的征程上,集團正以扎實的技術創(chuàng)新、專業(yè)的服務方案和開放共融的姿態(tài),積極貢獻智慧與力量,努力踐行“好房子、好服務”的時代要求,與行業(yè)同仁攜手共繪和諧人居新圖景。